Support Engineer (Fortinet)

Wil jij je technische vaardigheden inzetten in een omgeving waar cybersecurity centraal staat? Als Support Engineer bij Pinewood werk je aan firewalls, endpoint security en het beheer van managed systemen voor klanten die rekenen op onze expertise. Je schakelt direct met het SOC en leveranciers en krijgt de ruimte om de diepte in te duiken.

Wie zijn wij

Pinewood is al 30 jaar dé cybersecurity-specialist van Nederland. Vanuit ons kantoor in Delft beschermen we organisaties tegen digitale dreigingen. We combineren technische expertise met een hechte, informele cultuur waarin plezier, samenwerking en vakmanschap centraal staan. We bieden uitdagende projecten, ruimte voor eigen initiatief en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Jouw rol

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van middelgrote en grote klanten op het gebied van firewalls, endpoint security en netwerkbeheer. Je werkt binnen het incident- en changemanagementproces en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.

In deze rol werk je aan:

• Ondersteunen van klanten bij incidenten en wijzigingsverzoeken

• Beheren van firewalls en endpoint security-oplossingen (Fortinet, Checkpoint, SentinelOne)

• Beheren van systemen binnen managed security-diensten

• Afhandelen van interne en externe escalaties

• Samenwerken met het SOC en leveranciers om systemen optimaal te beveiligen

En jouw impact?

Dankzij jouw inzet blijven onze klanten veilig en operationeel. Jij bent de eerste technische schakel die incidenten oplost, systemen bewaakt en daarmee direct bijdraagt aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Het team

Je werkt in een ervaren en betrokken team op ons moderne kantoor in Delft. We werken hybride, met een gemiddelde van 75% op kantoor. Je schakelt dagelijks met collega’s uit het SOC en andere securityspecialisten.

Wat maakt Pinewood bijzonder?

Werken bij Pinewood betekent dat je deel uitmaakt van een organisatie waar cybersecurity niet alleen een vak is, maar ook een gezamenlijke passie. Onze mensen maken het verschil met hun betrokkenheid, kennis en collegialiteit. Je krijgt ruimte om te groeien, ideeën aan te dragen en impact te maken bij toonaangevende klanten.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris

• 25 vakantiedagen en pensioenregeling

• Gratis lunch op kantoor

• Laptop en tools die je nodig hebt

• Mogelijkheid tot hybride werken

• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Wie ben jij?

Je bent oplossingsgericht, klantgericht en weet technische informatie helder over te brengen, ook aan niet-technische stakeholders. Je werkt gestructureerd en reageert snel bij incidenten.

Voor deze rol heb je verder:

• Ervaring met IT-infrastructuren (switching) en firewallbeheer

• Minimaal Fortinet NSE4 en/of Cisco CCNA en/of Checkpoint CCSA certificering

• Kennis van Microsoft networking fundamentals

• Affiniteit met cybersecurity

• Hoog oplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden

Waarom nu solliciteren?

Wil jij werken in een team waar jouw technische kennis het verschil maakt en waar je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen? Solliciteer dan op de functie Support Engineer Cybersecurity in Delft en ervaar waarom Pinewood voelt als een plek waar je je snel thuisvoelt!